【尋找抗疫時期營銷英雄】逆風(fēng)向前、戰(zhàn)疫無畏的“90后”青年——記廣州化工公司青年業(yè)務(wù)員吳劍文
2020年04月30日
隨著新冠肺炎疫情在全球的進(jìn)一步擴(kuò)散，國際貿(mào)易形勢愈加嚴(yán)峻。對于廣州化工進(jìn)出口有限公司的青年團(tuán)員吳劍文來說，時刻緊張關(guān)注疫情走向已經(jīng)成為了這段時間的習(xí)慣和常態(tài)。關(guān)注疫情并為客戶提供精準(zhǔn)分析，是他堅守的專業(yè)性所在。他是廣州化工特殊化學(xué)品部的一名90后的基層業(yè)務(wù)員，身上傾注著他對外貿(mào)事業(yè)的無限熱情。
思考與成長
疫情期間，我國為湖北一省傾全國之力，全國上下主動采取了諸多科學(xué)有效的措施共克時艱、共同戰(zhàn)疫，這越發(fā)堅定了吳劍文心中的愛國情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。作為公司青年一代的中堅力量，吳劍文面對非常時期有了深刻的思考。
“此次戰(zhàn)疫讓我看到了國家的力量和強(qiáng)大。個人成長也一樣，不是經(jīng)歷了多少困難，而是克服了多少困難?！边@是吳劍文在回顧自己入行外貿(mào)事業(yè)以來最深切的感受。剛開始入行時，他在老業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下，孜孜不倦地學(xué)習(xí)外貿(mào)知識。不久后，經(jīng)過不懈努力，他終于成功開拓了一張訂單量為1萬美元的合同。訂單量少、商檢也不一定能通過……面對種種困難，吳劍文毫不畏懼。這畢竟是自己從業(yè)生涯的第一張訂單?。∷氡M辦法，積極與多方溝通，以最大的誠意與客戶促成協(xié)作，最終也與該客戶建立了深厚的信任關(guān)系。此后，“直面困難，克服困難”便成為吳劍文的座右銘。
“尋找志同道合的人”，這是廣州化工公司黨總支書記、董事長馬裕填對員工們的諄諄教導(dǎo)。吳劍文一直謹(jǐn)記在心。疫情之下，全球貿(mào)易市場低迷，更加需要非凡的開拓力度以及與客戶同舟共濟(jì)、守望相助的精神。自從獨立開展業(yè)務(wù)后，吳劍文就努力甄別合作客戶，用自己的熱情、專業(yè)、負(fù)責(zé)和高效，聚集了一批同樣具有自主尋找商機(jī)能力的客戶群，為疫情期間開展業(yè)務(wù)打下了深厚的基礎(chǔ)。
去年，吳劍文與一客戶簽訂了100萬美元的合同。今年，僅4月份就與該客戶簽訂了80萬美元合同，高達(dá)去年的80%。這就是與客戶同舟共濟(jì)、守望相助的力量，讓吳劍文感嘆不已，也對接下來的業(yè)務(wù)開拓充滿信心。逆行而上，吳劍文用自己的勇于擔(dān)當(dāng)，迅速褪下了成長中的青澀，成為獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)好手。
踐行與擔(dān)當(dāng)
春節(jié)期間，一位來自客戶群體介紹的新客戶因消毒劑需求聯(lián)系到吳劍文。受疫情影響，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的時間一再往后推移，渠道、貨運、商檢等各方面都不同程度受限，會是個相對棘手的業(yè)務(wù)，但吳劍文卻敏感地捕捉到了期間的市場機(jī)遇。疫情下的消毒劑產(chǎn)品是緊缺物資，完成委托既是急人所需，更是為抗擊疫情做出貢獻(xiàn)，而自己所在的特殊化學(xué)品部恰好在業(yè)界擁有運營消毒劑產(chǎn)品的豐富經(jīng)驗和成熟的渠道供應(yīng)。
吳劍文想到這里，坐不住了。他迅速行動起來。2月3號，原本應(yīng)該復(fù)工的公司未能正常上班，資料欠缺、人員不到位成為業(yè)務(wù)開展的阻力。“疫情期間，業(yè)務(wù)往往會卡在很麻煩的事情上。但如果能正視麻煩，主動破解難題，便會帶來更多機(jī)遇”。吳劍文身上有股“初生牛犢不怕虎”的魄力，更有不怕麻煩、不畏困難的勁頭。他一方面主動線上收集資源拓展渠道，另一方面積極爭取商檢、財務(wù)、信保等多方面的支持，終于順利推進(jìn)項目進(jìn)行，如期如約完成客戶委托。
疫情期間，吳劍文借助公司及部門長期良好的運營資質(zhì)，靈活運用豐富的原產(chǎn)品供應(yīng)渠道，為客戶提供合適優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，逆風(fēng)向前、積極進(jìn)取，一季度創(chuàng)造了156萬美元的營業(yè)收入，有效地推動了疫情期間公司業(yè)務(wù)的開展。
疫情仍在持續(xù)，世界依舊向前。在外貿(mào)崗位上，有無數(shù)個像吳劍文一樣的年輕業(yè)務(wù)員堅守崗位，在磨難中成長、在磨難中奮起，推動著外貿(mào)業(yè)務(wù)在艱難中前行，迎著曙光逆風(fēng)向前。恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂。愿青春不負(fù)韶華，在疫情時代綻放異彩！
(廣州化工進(jìn)出口有限公司供稿)
